Onko sinulla etätukivaraus? Mainiota! Lataa tältä sivulta etukäteen RustDesk, ja lue läpi ohjeet, niin päästään heti alkuun.
Windows
Windows 10/11
MacOS
Vanhoissa Maceissa on Intel
Linux
esim. Ubuntu tai Mint
RustDesk Windowsilla
Käynnistä ladattu “.exe” ohjelma.
RustDesk lähtee heti käyntiin, ja on valmis etätukea varten. Kerro etätukihenkilölle tietokoneellasi näkyvä ID numero.
Kun etätuki on suoritettu, voit sulkea ohjelman, ja poistaa “.exe” tiedoston.
RustDesk Macilla
Asenna ladattu “.dmg” paketti, avaamalla ja vetämällä se “ohjelmat” kansioon.
Käynnistä RustDesk ja seuraa ohjeita salliaksesi etätuen.
Kerro etätukihenkilölle tietokoneellasi näkyvä ID numero. Kun etätuki on suoritettu, voit sulkea ohjelman ja halutessasai poistaa sen asennuksen.
RustDesk Linuxilla
Käynnistä ladattu “.appimage” ohjelma.
RustDesk lähtee heti käyntiin, ja on valmis etätukea varten. Kerro etätukihenkilölle tietokoneellasi näkyvä ID numero.
Kun etätuki on suoritettu, voit sulkea ohjelman, ja poistaa “.appimage” tiedoston.
Miten etätuki aloitetaan?
Sovittuun aikaan, ja kun tukihenkilö on langan päässä, käynnistä RustDesk. Kerro etätukihenkilölle iietokoneellasi näkyvän ID numeron, jonka avulla hän voi pyytää tietokoneeltasi luvan aloittaa etätuen. Salasanaa ei tarvita, kun olet laitteen edessä hyväksymässä yhteyden. Tämän jälkeen tukitehtävät voi alkaa.
Voit seurata mitä etitukihenkilö tekee, ja halutessasi sulkea yhteyden clickaamalla “disconnect” tai sulkemalla RustDesk ohjelman.
Miten RustDesk tomii? Onko etätuki turvallista?
RustDesk on etätukisovellus. Sen avulla tukihenkilö voi netin kautta hallita laitettasi samalla tavalla kuin olisi sinun vieressä. Eli nähdä mitä näkyy näytöllä, kirjoittaa, ja käyttää hiirtä.
Etätuki on turvallista, kun se tehdään oikein. Eli niin, että etätukisession voi aloittaa ainoastaan sinun luvalla, voit keskeyttää etäohjauksen milloin tahansa, ja voit seurata mitä etätukihenkilö tekee.
RustDesk ei tarvitse olla käynnössä kun sitä ei käytä, ja jos suljet ohjelman, etähallinta ei ole mahdollista. Voit sulkea ohjelman milloin tahansa. Myös silloin kun etätuki on kesken, jolloin etäyhteys katkeaa.
Laiteesi on aina ensi-sijaisesti sinun hallinnassa, ja voit seurata mitä etätukihenkilö tekee koko etätukisession ajan.
Windowsille saat tältä sivulta TekApua.fin RustDesk version, jota ei tarvitse asentaa. Käynnistä vain ohjelma, ja poista se jälleen kun on valmista.
Jos asioit mieluummin kasvotusten, ei hätää. Minut voi aina tilata paikalle käymään.