Tukikäynti
40€
+60€/h
Tulen luoksesi kotiin tai työpaikalle, ja karkotan tietotekniset huolet.
Uusi asiakas? Saat
20 minuuttia ilmaiseksi!
Etätuki
20€
+50€/h
Sopii ongelmiin joiden ratkaisuun ei tarvita minun läsnäoloa.
RustDesk etätukisovelluksen avulla onnistuu myös laitteiden kanssa auttaminen etänä.
Huolto ja Korjaus
60€/h
+muut kulut*
Jos sinulla on viallinen laite, ole yhteydessä ja kerro lisää. Sovitaan tapauskohtaisesti miten on parasta edetä. Yhteydenotto on maksutonta.
Tukipäivä
340€
0€/h
Iso projekti edessä? Tilaa minut koko päiväksi, ilman käyntikuluja.
Sopivaa esim. kotiteatterin suunnitteluun/asennukseen, tai yrittäjälle jolla monta IT-asiaa mielessä.
Maksutavat
- Laskutus
- Kortit/Lähimaksu
Tukikäynti
Jos sinä, sukulainen, tai muu tuttu tarvitsee IT-asian kanssa apua, minut voi tilata paikalle auttamaan! Alla tiivistettynä esimerkkejä asioista joiden kanssa voin auttaa. Lista ei ole kattava, joten kannattaa aina kysyä onko asiasi minun heiniä!
- Kaikenlainen opastus
- Laitteen ylläpito ja käyttö
- Yksityiset kotiin asennetut turvakopio-/tiedosto-/mediapalvelimet, käyttöönotto ja ylläpito
- Windows/ChromeOS/OSx/Linux käyttöjärjestelmän asentaminen/poistaminen/uudelleenasentaminen/vaihtaminen
- Android/iOS puhelimet sekä tabletit
- Pöytätietokoneen/Palvelimen kasaus tai osien vaihto/lisäys
- Ohjelmien ja aplikaatioiden asentaminen/käyttäminen/poistaminen
- Laitteiden ja aplikaatioiden asentaminen/käyttäminen/poistaminen
- Vianmääritykset, sekä vikojen korjaaminen kun mahdollista
- Haittaohjelmien poistaminen ja torjuminen
- Vanhan laitten kunnostus, jos yhä kelvollinen
- Kotiteatterit ja muut media-asennukset
Etätuki
Etätuki tarkoittaa tukimuotoa, jossa autan sinua puhelimitse, tai jonkin muun kommunikaation kautta. Parhaimillaan sinulla on laitteessasi etätukisovellus, jonka kautta pystyn auttamaan ihan kuin olisin vieressäsi.
Minulla käytössä oleva etätukisovellus on RustDesk. RustDesk toimii Windows, MacOS, sekä Linux laitteissa.
Tukipäivä
Jos edessä on suurempi projekti, kuten verkkosivuston laatiminen tai netissä mainostamisen aloittaminen, suosittelen tukipäivää.
Tukipäivän hintaan kuuluu:
- Luoksesi matkustaminen
- 8 tuntiin asti minun aikaa klo. 10.00 ja 20.00 välistä
Vastaan kysymyksiin, suoritan tehtäviä, koulutan sinua tai alaisiasi, jne. Mitä ikinä tarvitset, minä teen, tuntihintaa edullisemmin ja ilman käyntimaksua.
Huollot ja Korjaukset
Minulta saa laitehuoltoa, ja korjauksia. Kerro minulle viestitse mikä laitteesi on korjauksen tai huollon tarpeessa (mallinumero on hyvä antaa), sekä kuvaus viasta. Myös video tai kuva voi olla avuksi. Tämän perusteella tarkistan laitteen tiedot, varaosien saatavuutta ja hintoja, jne. Tähän asti yhteydenotto on maksutonta. Kuluja ei tule ennen hinta-arviota. Jotkut korjaukset onnistuu paikan päällä, toiset paremmin jos haen sinulta laitteen, tai jos tuot tai postitat sen minulle. Nämä asiat sovitaan tarpeen mukaan.
Alla tarkemmin minkälaiset toimenpiteet minulta onnistuu.
- Laitteet: pöytätietokoneet, kannettavat ja pelikonsolit (myös SteamDeck)
- Vianmääritys – jos ei jo tiedossa, selvitän vian syyn ja miten ja jos sen korjaus on mahdollista
- Tiedostojen talteen ottaminen rikkinäisestä tietokoneesta (SATA ja M.2 kiintolevyt)
- Purku ja puhdistus, eli pölyn poisto
- Kiintolevyvaihdot – joko ehjään, tai isompaan (rippuu laitemallista)
- Muistivaihdot – joko ehjään, tai isompaan (rippuu laitemallista)
- Muun osan vaihto – voin hankkia osan puolestasi, tai käyttää osaa jonka toimitat minulle
- Viallisen USB, HDMI, latausportin tai vastaavan vaihdot
- Ja lisää – tarkat laitekohtaiset tiedot selviää ottamalla yhteyttä
Mitä en tee:
- Puhelimia en valitettavasti korjaa. Käyttö ja ohjelmisto-ongelmien kanssa autan mielleläni.
- Pintakiinnitettyjen komponenttien piirilevykorjauksia
*Huollon tai korjauksen kuluihin lisätään mahdollisten varaosien hinnat. Helsingissä sinulta laitteen noudosta veloitan 10€ (sisältää myös valmiin laitteen takaisin luoksesi kuljetuksen). Minimilaskutus on puoli tuntia.
+358 413637158
otayhteytta@tekapua.fi
Y-Tunnus: 2935674-8
Sörnäinen
Pääkaupunkiseutu
Arkisin 10-20